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Aetna.

Alternative non toxique pour le nettoyage et la désinfection avec SAO

Introduction


Soucieux de réduire l'utilisation de produits chimiques de nettoyage dans les bâtiments d'Aetna, Eurest Services a introduit le système à ozone aqueux stabilisé (SAO®) de tersano pour le nettoyage, la désinfection et la désodorisation. La solution SAO est durable et sûre, et offrirait à Aetna un environnement de travail plus sain.

À la suite de l'examen des produits multisectoriels de Compass Support Service, incluant les secteurs de la santé, de l'éducation et du B&I (Business & Industry), Eurest Services, une division de services généraux groupés de Compass Group North America, a mené un essai d'un mois du système SAO au siège social d'Aetna à Hartford, dans le Connecticut. L'objectif de cet essai était de démontrer un niveau de nettoyage égal, voire supérieur, à la solution chimique utilisée jusqu'alors par Aetna, tout en simplifiant le processus, en augmentant les économies et en diminuant l'impact du programme de nettoyage d'Aetna sur ses employés, les occupants du bâtiment et les visiteurs.

Vue d'ensemble

Le système SAO de tersano :

  • Utilise une production sur site, éliminant ainsi le besoin d'acheter, de transporter, de distribuer et de stocker de multiples produits de nettoyage.
  • Réduit considérablement l'utilisation de produits chimiques traditionnels en remplaçant les désinfectants, les désodorisants et les nettoyants pour acier inoxydable, vitres, usages généraux, tapis et sols.
  • Augmente la productivité grâce à une solution tout-en-un, réduisant ainsi les coûts de main-d'œuvre.
  • Est non corrosif et sans danger pour toutes les surfaces.
  • Possède une classification FDS de 0-0-0. Le personnel du bâtiment Aetna ne court aucun risque de préjudice lié à une exposition à des produits chimiques toxiques.

« Nous avons rencontré une légère résistance de la part du personnel, simplement parce que c'est nouveau et différent des produits chimiques auxquels ils étaient habitués. Ils ont eu du mal avec l'absence d'odeur. Ils estimaient que si ça ne sent rien, ça ne fonctionne pas. Cependant, une fois qu'ils ont vu les résultats, ils ont immédiatement adhéré. »

Thomas Gorman
Responsable de contrat
Eurest Services

Opportunité


Sous la direction du responsable de contrat Thomas Gorman, Eurest Services fournit des services de soutien intégrés à l'immeuble de bureaux de classe A d'Aetna à Hartford, dans le Connecticut. Avec 1,6 million de pieds carrés d'espace à nettoyer dans le bâtiment, M. Gorman supervise 47 employés et a pour objectif stratégique d'apporter une efficacité opérationnelle et des économies de coûts à Aetna et, à terme, à Eurest Services.

Action


Fin 2014, M. Gorman a participé à une réunion d'examen de nouveaux produits au cours de laquelle il a découvert le SAO de tersano. « Nous essayions de réduire notre utilisation de produits chimiques afin d'accroître la sécurité et la durabilité de notre programme – tout en améliorant notre rentabilité, bien sûr », explique M. Gorman. « Lorsque l'équipe de tersano nous a présenté l'ozone aqueux stabilisé comme alternative aux produits chimiques traditionnels, nous étions curieux de voir ce que cela donnerait. » Au fil de l'essai, l'équipe de M. Gorman a commencé à utiliser le SAO dans ses autolaveuses et ses nettoyeurs de tapis, avec des résultats positifs.

Impact
  • L'AOS se décompose en eau et en oxygène et peut être éliminée dans les canalisations sans nuire aux cours d'eau.
  • L'essai dans l'immeuble Aetna a considérablement réduit le nombre de produits chimiques utilisés.
  • Le passage à l'AOS aide Aetna à maintenir la certification LEED Argent de l'un de ses bâtiments.
  • Simplifie le processus en réduisant le nombre de produits chimiques à commander.
  • Mieux encore, aucune concession n'est faite sur la performance de nettoyage.

« Avec le temps, nous avons pris conscience de l'importance de la sécurité dans ce programme. Plus nous éliminons les produits chimiques, plus notre environnement de travail devient sûr. Nous ne reviendrons jamais aux produits chimiques. Ce n'est pas
cassé, alors pourquoi vouloir le réparer ? »


Thomas Gorman

Responsable de contrat
Eurest Services

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