Tour HSBC.

JLL et HSBC nettoient pour la planète

Introduction

Jones Lang LaSalle (JLL) s'engage à façonner l'avenir de l'immobilier pour un monde meilleur en utilisant les technologies les plus avancées pour créer des opportunités enrichissantes, des espaces incroyables et des solutions immobilières durables pour ses clients. Son succès repose sur sa capacité à s'aligner sur les objectifs de ses clients.

Fière d'être la plus grande banque basée en Europe, The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (HSBC) fournit des services financiers aux particuliers et aux entreprises à plus de 39 millions de clients dans le monde, avec des réseaux couvrant des pays et territoires en Europe, en Asie, au Moyen-Orient, en Afrique et sur le continent américain. Une grande influence s'accompagne de grands objectifs de durabilité : HSBC s'engage à atteindre la neutralité carbone d'ici 2030. Pour les aider à atteindre leurs objectifs, JLL a éliminé l'utilisation de divers produits chimiques de nettoyage dans la tour HSBC du centre-ville de Dubaï en passant à une alternative écologiquement durable : la solution à l'ozone aqueux stabilisé (SAO®) de tersano.

Vue d'ensemble

En tant que nettoyant, désinfectant et désodorisant approuvé par l'industrie, la solution SAO® est

Un oxydant naturel qui tue jusqu'à 99,999 % des germes.
100 % biodégradable, redevenant de l'eau et de l'oxygène.
Une solution sans rinçage, permettant d'économiser l'eau et de simplifier les processus.
Produite sur site et à la demande, réduisant les émissions de carbone et les déchets.
Plus sûre pour le personnel et les clients avec un score FDS de 0-0-0.

« SAO réaffirme que nous avons utilisé un produit plus performant que les produits chimiques à chaque étape de la chaîne de valeur. »

Anand Mungre
Responsable de compte HSBC
Jones Lang Lasalle Incorporated (JLL)

Portée du projet

Afin d'assurer la mise en œuvre réussie du SAO chez HSBC, un essai de 45 jours a été mené, impliquant une collaboration entre JLL, leur entreprise de nettoyage commercial EFS et le partenaire local de tersano, ES Limited. L'objectif de cet essai était de démontrer un niveau de propreté égal ou supérieur à celui des produits de nettoyage chimiques traditionnels, tout en préservant la durabilité environnementale.

Méthodes

Pour confirmer l'efficacité de nettoyage de la solution aqueuse d'ozone (SAO), plusieurs tests ont été effectués à l'aide d'un luminomètre à adénosine triphosphate (ATP). L'ATP est largement reconnu comme un mécanisme d'évaluation efficace de l'état hygiénique des surfaces environnementales. Les mesures d'ATP sont exprimées en unités relatives de lumière (URL) ; des valeurs d'URL plus élevées indiquent une plus grande présence d'ATP (plus de contamination), et des valeurs d'URL plus faibles indiquent une plus faible présence d'ATP (moins de contamination). Aux fins de l'essai, les catégories ci-dessous ont été définies :

Tout au long de l'essai, des surfaces sélectionnées au hasard aux 12e et 15e niveaux de la tour HSBC ont été nettoyées avec la solution SAO. Le processus consistait à verser de la solution SAO fraîche dans un flacon pulvérisateur Tersano, à pulvériser une surface et à l'essuyer. Divers tests ATP ont été effectués sur les surfaces nettoyées pour mesurer les RLU. Les résultats ont été documentés en vue de l'élaboration de trois rapports officiels.

Résultats

Rapport n° 1

Deux tables sélectionnées au hasard au 15e étage de la tour HSBC ont été nettoyées avec du SAO : le café et la salle de réunion. Les résultats des tests ATP sont présentés dans le tableau A :

« D'après le test initial, nous pouvons conclure que le niveau de propreté est excellent », commente Siegfried Poppe, directeur général d'ES Limited, dans le rapport préliminaire, « JLL a demandé de poursuivre le test pendant deux semaines supplémentaires afin de prendre les décisions et les recommandations finales. »

« D'après le test initial, nous pouvons conclure que le niveau de propreté est excellent », commente Siegfried Poppe, directeur général d'ES Limited dans le rapport initial, « JLL a demandé de prolonger le test de deux semaines supplémentaires afin de prendre les décisions et recommandations finales. »

Rapport n° 2

Pour l'évaluation suivante, trois surfaces sélectionnées au hasard dans une salle de bain du 15e étage de la tour HSBC ont été nettoyées avec de l'OAS : un urinoir, une cuvette de toilette et un lavabo. Les résultats d'ATP figurent dans le tableau B :

En plus des surfaces des toilettes, les tables du café et de la salle de réunion du rapport n° 1 ont été nettoyées avec de la SAO et testées une seconde fois à l'ATP. Résultats dans le tableau C :

Une fois les tests secondaires réussis, l'essai SAO est passé à la phase finale.

Rapport n° 3

Le rapport final présente une comparaison entre les performances de la SAO et celles des produits chimiques pour le nettoyage de deux sols de toilettes sélectionnés au hasard : l'un au 12e étage et l'autre au 15e étage de la tour HSBC. Trois tests d'ATP ont été effectués et documentés : (1) une section de carrelage de toilettes non nettoyée, (2) une section de carrelage de toilettes nettoyée avec des produits chimiques, et (3) une autre section de carrelage de toilettes nettoyée avec de la SAO. Résultats des tests d'ATP dans le tableau D.

« Nous avons effectué plusieurs tests ATP et nous avons obtenu d'excellents résultats », note Anand après le rapport final, « Lorsque nous les avons comparés aux produits chimiques, le SAO a obtenu de meilleurs scores. »

« L’équipe a constaté une nette amélioration au niveau des tapis », déclare Mungre, « Sur un étage précis, un tapis qui était terne à cause du nettoyage chimique a retrouvé sa couleur d'origine après des utilisations répétées de tersano. »

Discussion

Des preuves qualitatives du succès de l'essai ont également été obtenues par le biais d'observations visuelles et de remarques verbales formulées par le personnel concernant la performance, les économies réalisées et la durabilité de la solution.

Performance

Le personnel d'EFS a fait remarquer que SAO avait redonné de l'éclat et de la douceur aux tapis qui avaient été précédemment traités et endommagés par des shampoings chimiques.

« L'équipe a constaté une nette amélioration au niveau des moquettes », déclare Mungre, « À un étage précis, une moquette qui était terne à cause du nettoyage chimique a retrouvé sa couleur d'origine après des utilisations répétées de tersano. »

« L'équipe a constaté une nette amélioration au niveau des tapis », déclare Mungre, « Sur un étage en particulier, un tapis qui était terne à cause du nettoyage chimique a retrouvé sa couleur d'origine après des utilisations répétées de tersano. »

Réductions de coûts

Puisque la SAO remplace divers produits de nettoyage chimiques, ES Limited a prévu des économies inhérentes pour HSBC. Une analyse a été compilée détaillant les produits chimiques que la SAO remplacerait, ce qui équivalait à 67 % de l'inventaire précédent. Au-delà des économies directes, HSBC bénéficierait également d'économies indirectes. Avec une solution tout-en-un, il n'y a aucun risque de mauvaise application ou de gaspillage de produit. La SAO est une solution
tout-en-un sans rinçage, ce qui permet d'économiser du temps et de la main-d'œuvre. Les équipements et surfaces de nettoyage conservent leur qualité, car la solution SAO est non corrosive, ce qui entraîne moins d'arrêts de machines, de remplacements et de réparations.

Durabilité

Pour HSBC, l'un des aspects les plus importants de la mise en œuvre de la SAO était de soutenir leurs objectifs d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2030. Les commentaires formulés par JLL et EFS ont confirmé que la certification Green Seal et la réduction des émissions de carbone de la SAO soutiennent et s'alignent sur leurs objectifs de durabilité. Le tableau ci-dessous est un exemple de la réduction de CO₂ de tersano par rapport à un fabricant majeur de produits de nettoyage chimiques traditionnels :

« Plus important encore, SAO nous a aidés à contribuer aux objectifs de réduction des produits chimiques et du CO₂ fixés par HSBC », écrit Mungre en réfléchissant à l'essai, « Cela les aide à se rapprocher de leurs objectifs de neutralité carbone d'ici 2030. »

Conclusion

Après la conclusion très réussie de l'essai de 45 jours, JLL a confirmé la mise en œuvre de SAO dans l'ensemble de la tour HSBC du centre-ville de Dubaï
et dans toutes les filiales de HSBC aux Émirats arabes unis. L'histoire de la tour HSBC à Dubaï illustre l'engagement de JLL à soutenir et à s'aligner sur les valeurs, les objectifs et les visions de ses clients dans tous les aspects : la sélection des propriétés, la gestion des espaces et même la tâche quotidienne du nettoyage.

« D'après l'essai final, nous pouvons conclure que le niveau de propreté est excellent et constant sur toute la durée de l'essai. EFS déploiera le système SAO de tersano pour l'ensemble de la tour. »

Siegfried Poppe
Directeur général
ES Limited

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